شرایط و ضوابط
مقدمه
قوانین و مقررات زیر به منظور تنظیم روابط بین مشتریان و شرکت sealink وضع شده است. با ثبت‌نام و استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این قوانین اعلام می‌دارید.
1. ثبت سفارش
- مشتریان باید اطلاعات صحیح و کاملی را هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
- شرکت مسئولیتی در قبال تأخیر یا مشکلات ناشی از ارائه اطلاعات نادرست ندارد.
2. تغییر و لغو سفارش
- مشتریان می‌توانند تا 24 ساعت قبل از زمان تحویل، سفارش خود را تغییر یا لغو کنند.
- در صورت لغو سفارش بعد از این زمان، ممکن است هزینه‌ای از سوی شرکت کسر شود.
3. هزینه‌ها و پرداخت‌ها
- هزینه‌های حمل و نقل بر اساس وزن، حجم و نوع کالا محاسبه می‌شود.
- پرداخت باید قبل از انجام خدمات انجام شود، مگر در موارد خاص که توافق دیگری صورت گرفته باشد.
4. مسئولیت کالا
- شرکت مسئولیت خسارت یا آسیب به کالاها را در صورت رعایت شرایط حمل و نقل بر عهده دارد.
- در صورت بروز خسارت، مشتری باید ظرف 24 ساعت پس از تحویل، موضوع را به شرکت اطلاع دهد.
5. زمان تحویل
- زمان تحویل به‌عنوان زمان تخمینی اعلام می‌شود و ممکن است به دلیل شرایط غیرقابل پیش‌بینی تغییر کند.
- شرکت تلاش می‌کند تا به بهترین نحو زمان تحویل را رعایت کند.
6. قوانین ایمنی و بهداشت
- مشتریان موظفند در هنگام بسته‌بندی و ارسال کالاها، تمامی مقررات ایمنی و بهداشتی را رعایت کنند.
- کالاهای خطرناک یا ممنوعه تنها با توافق قبلی قابل حمل هستند.
7. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان به‌هیچ‌وجه به شخص ثالثی ارائه نخواهد شد، مگر در موارد قانونی یا با توافق مشتری.
8. تغییرات در قوانین و مقررات
- شرکت حق تغییر و به‌روز کردن این قوانین و مقررات را در هر زمان دارد. تغییرات در وب‌سایت رسمی ما منتشر خواهد شد.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر درباره قوانین و مقررات ما، لطفاً با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: [ایمیل شرکت]
- تلفن: [شماره تماس]
با تشکر از شما که به sealink اعتماد می‌کنید و ما را در ارائه خدمات حمل و نقل یاری می‌کنید!
